Wanneer u één of meerdere producten wilt retourneren zijn er de volgende mogelijkheden:

14 dagen zichtgarantie
Bij Inkt-Cartridges.nl heeft u 14 dagen na aflevering van de bestelling het recht om de koopovereenkomst te ontbinden. U kunt dit recht uitoefenen door ons daarvan een kennisgeving te sturen per post of e-mail.

In geval van ontbinding heeft u de verplichting de ontvangen artikelen binnen 14 dagen na de ontbinding aan Inkt-Cartridges.nl terug te zenden. Dit in de staat waarin u de artikelen heeft ontvangen; ongeopend, ongebruikt, compleet en in de originele verpakking. Indien een artikel gebruikt of geopend is kan de koopovereenkomst niet ontbonden worden.

Het product wijkt af van hetgeen u besteld hebt
Wanneer u constateert dat het product dat u hebt ontvangen zichtbaar afwijkt van hetgeen u besteld heeft, dan kunt u het aan ons retourneren. Wij zullen dan op onze kosten het product omruilen. Neem direct nadat u constateert dat u het verkeerde product toegezonden hebt gekregen contact met ons op via de e-mail. Neem het product in geen geval in gebruik. Alleen ongebruikte en ongeopende producten komen voor kosteloze vervanging in aanmerking.

Het artikel is beschadigd
Neem na constatering van de beschadiging altijd contact met ons op via de e-mail. Indien het product dusdanig is beschadigd dat het niet geschikt is voor gebruik, zullen wij het aankoopbedrag voor dit artikel terugstorten.

De retourinstructies
Stuur het pakket retour naar het door ons opgegeven adres. Ongefrankeerde of te weinig gefrankeerde retourzendingen worden altijd geweigerd!
Retourzendingen zonder ingevuld retourformulier worden niet in behandeling genomen. Wanneer de teruggezonden artikelen compleet, ongeschonden en ongebruikt door ons ontvangen zijn, dan storten wij het door u betaalde aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen terug op uw rekening.

Download hieronder de retourinstructies. Vergeet niet om deze uit te printen en ingevuld toe te voegen aan uw retourzending.